智能电表欠费停电缴费后多久来电?

2023-03-06 16:21
610

在我们日常生活中,经常会因为自己的疏忽而出现电费欠费的现象。如果出现智能电表欠费的现象,就必须到当地供电局及时交纳欠费的费用,也可以在支付宝或者微信平台上直接缴纳电费,那么我们交完电费后多久才会来电呢,下面我们一起来了解下吧。


如果您家中安装的是智能电表,那么在交完费5-10分钟就会来电了,如这个时间段未来电,请打电话致电相关管理人员。如果家里是普通的电表,那么来电时间大概在1-2个小时就可以了,如果这个时间段还未通电,那么请致电当地电力部门,询问多久可以来电。


三相四线电子式电能表(导轨)


智能电表欠费停电缴费后没有通电的因素:


1.缴费金额不够,没有缴清欠费,用户账户余额还有欠费,系统是不会自动送电的。


2.缴费后,用户缴费账务没及时录入系统(比如说电力公司服务人员上门服务收费后要返回录入)或在网上使用第三方平台缴费后,系统需要完成扣费,到账等程序再把账务信息传递到供电系统的信息化系统,中间有一定时间差。


3.系统处理有一定时间,目前一些地方的账务系统和费控系统是分开的独立系统,不能实时反应用户余额,正在加上系统控制和通讯等问题影响,一般情况下在缴费资金到账20分钟左右才能自动复电(系统正常情况下)。


4.其它问题,技术原因导致的自动送电失败等情况,人为原因导致的档案关联错误等情况。

相关推荐