公寓智能管理软件通过6-7年的发展,早已拥有了基础服务能力。例如房态管理,账务管理,销售线索管理,这种功能早已变成领域标准配置,乃至各大公寓SaaS智能管理系统运营公司的解决方案也如出一辙,很难得多元化。
公寓SaaS智能管理系统怎样再度演变呢?除开手机软件方面,硬件也一样重要。将SaaS的系统和智能门锁、智能电能表的硬件深层结合在一起是一个重要方位。
现阶段大部分公寓管理系统,根据与第三方智能硬件厂家合作,接入第三方API接口来完成智能硬件的对接。
这样做尽管也实现了智能硬件在公寓领域的使用,但因为牵涉到另一方连接,仍有许多缺点。例如在关联智能硬件时,必须在第三方硬件服务平台及其公寓管理系统中各自操作,两侧建立起一样的房源,才能够进行绑定,以智能锁为例子,关联一把门锁一般要10分钟,效率不高不说,并且实际操作繁杂,学习成本费非常高。
次之,设备数据延迟难题。根据第三方API数据接口的方式连接智能设备,数据同步一般会出现延迟,公寓管理系统里的仪表没法实时呈现门锁的情况,给公寓经营导致困难。
如果要处理这几点,没有捷径可走,只要一种方式,便是智能硬件自主研发,将硬件与公寓管理系统完全连通,进而彻底消除这几点。
合众致达公寓管理系统进而完成软硬件紧密结合。除开克服了以上“多平台操作”、“数据信息延迟”等困扰外。实际上还避免了其它许多难题。
例如保证了售前、售后一体化。现阶段toB公寓销售市场最大的问题是:售前和售后是割裂的,服务体验比较差。售前得人一般是公寓系统软件运营公司,承担出售硬件,售后则用第三方硬件生产商承担。
在实际场景中,智能设备出问题后,公寓系统工作人员通常不可以技术专业地做好解释、服务;第三方硬件厂商排期难题时,由于对公寓管理系统的不了解,其实也难以高效率排查问题。甚至有,会造成公寓管理系统公司和第三方硬件生产商发生彼此踢皮球的状况。
根据自主研发硬件以后,合众致达实现了售前、售后一体化。市场销售、工作人员全是同一批职工,智能硬件也仅根据公寓智能管理软件这一套控制系统,在服务项目专业度和高效率方面都是有确保。